私募股权
美驰创投项目Pendula,让数字世界更有温度
美驰澳大利亚
资产管理
发布 2021 年 10 月 20 日
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科技赋予人力量,人赋予科技温度。

智能时代下,如何利用技术让企业服务更加“人性”已成为企业竞争胜负的关键。美驰澳大利亚风投基金新投资项目Pendula 正是这样一个颇具“温度感”的科技软件公司。科技新贵 Pendula 依托强大的算法及深厚的客户洞察力为不同企业打造个性化智能信息回复系统,在不同场景下智能提取对应业务解答话术进行自动回复,极具差异化的定制服务广受好评。

Pendula 帮助澳大利亚著名电力公司 Origin Energy 在繁忙的时间段管理、监测客户用电量,并为在高峰期间(电费相对较贵)使用空调的客户发送 “暖心”短信,询问是否需要调整电力套餐;在新冠疫情(Covid-19)爆发时, 帮助私营连锁医院Ramsay HealthCare 创造一套智能化管理系统,与患者在就诊前是否有感染症状进行沟通,最大程度排查新冠病患(新冠患者需去指定医院就医)保护医疗工作者。Pendula 自主研发的智能信息回复平台已为上千万终端客户提供服务支持。

智能信息回复不仅仅是构建一条冰冷通讯传输渠道,而是需要了解客户真实需求,秉持“以人为本”的理念,在正确的时间点提供特定客户群所需的内容从而催生最佳客户体验。

- Pendula 首席执行官 Alex Colvin 在接受澳大利亚金融评论报(Australian Financial Review, AFR)采访时表示表示

Pendula 现已完成675万澳元融资,资金将用于技术研发、客户洞察等子功能模块升级、分销渠道扩张及海外业务拓展。

Pendula是美驰澳大利亚在高科技领域的又一次重要战略部署,我们很高兴能参与Pendula 飞速发展的旅程 ,见证这样一个优质企业凭借卓越实力源源不断赢得海内外客户信赖。

- 创投基金投资总监 Will Botha 在接受媒体访问时评论道

AFR 相关报道截图

图片右方:Pendula 首席执行官Alex Colvin;中间:美驰创投基金投资总监Will Botha

关于 Pendula

Pendula 是一家通讯科技软件公司,总部位于澳大利亚悉尼。Pendula 为企业提供数字化运营管理整合方案,帮助企业构建智能化销售流程,满足企业各阶段成长的需求。其明星产品 “智能自动回复软件” 可以在不同场景下精准识别客户咨询内容并准确回复相应话术,并通过大数据分析和机器算法的优化对用户行为特征数据进行获取、存储和分析,将合适的内容在用户合适的时间、场景下推送给用户,提升企业运营效率的同时增加用户黏性。

Pendula 客户包括澳大利亚知名电力公司 Origin Energy, 澳大利亚第四大移动服务提供商 Amaysim, 澳洲最大私营连锁医院Ramsay HealthCare, 全球知名社交媒体平台TEDX, 澳大利亚癌症协会 Cancer Council 等。

美驰澳大利亚私募股权基金投资配置的企业分别在各自的领域开疆拓土,获得市场认可。基金管理人将继续严格把控‘募、投、管、退’风投运作流程,深入洞察行业趋势、筛选优质投资项目,为投资人打造最佳价值投资组合。我们现已开放募集未上市私企投资基金III,请联络美驰客户经理获取基金相关信息。

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